Что это
Rep AI встраивается в интернет-магазин и ведёт диалог с посетителями в режиме реального времени: отвечает на вопросы о товарах, помогает с выбором и подталкивает к оформлению заказа. Инструмент анализирует поведение пользователя на сайте и сам инициирует разговор в нужный момент, а не ждёт, пока человек напишет первым. В основе лежит языковая модель, обученная на данных конкретного магазина.
Что даёт
Магазин получает круглосуточного консультанта, который не пропускает ни одного потенциального покупателя и снижает процент брошенных корзин. Владелец видит, сколько продаж принёс чат, и не тратит время команды на однотипные вопросы про размеры, доставку и наличие. По данным сервиса, конверсия у подключённых магазинов растёт без дополнительных вложений в трафик.
Кому подходит
Подходит владельцам и менеджерам интернет-магазинов на Shopify и других платформах, которые хотят увеличить продажи без найма дополнительных операторов поддержки.
Инструменты помогают сделать работу, но результат тут же теряется в чатах и вкладках. ENGRAM собирает находки, документы и переписку команды в единую ИИ-память и находит нужное по смыслу со ссылкой на источник. Данные в России.
Доступ из России
Сайт открывается из России, однако сервис ориентирован на западный e-commerce (прежде всего Shopify). Оплата картами российских банков, скорее всего, недоступна: потребуется зарубежная карта или виртуальный счёт. Точных данных о блокировках нет, рекомендуется проверять доступ самостоятельно.
Цена
Платно, есть пробный период (демо или триал по запросу); конкретные тарифы уточняются на сайте.