Что это
AI SDR - это голосовой ИИ-агент от JustCall, который самостоятельно отвечает на входящие звонки, ведёт диалог с потенциальным клиентом и квалифицирует лид по заданным критериям. Агент задаёт уточняющие вопросы, собирает нужные данные и передаёт готовый результат менеджеру. Работает круглосуточно без участия живого сотрудника.
Возможности
- Принимает входящие звонки и ведёт живой диалог с потенциальным клиентом без участия человека
- Квалифицирует лид по заданным критериям: задаёт уточняющие вопросы и собирает нужные данные
- Работает круглосуточно - обрабатывает звонки в нерабочее время и в часы пиковой нагрузки
- Передаёт менеджеру готовую карточку лида с заполненными полями, а не сырой контакт
- Встроен в экосистему JustCall - интегрируется с CRM и другими инструментами платформы
Что даёт
Ни один входящий звонок не теряется: агент обрабатывает обращения даже в нерабочее время и в часы пиковой нагрузки. Менеджеры получают уже отфильтрованные, квалифицированные лиды с заполненными данными, а не сырые контакты. Это сокращает время на первичную обработку и позволяет команде сосредоточиться на закрытии сделок.
Кому подходит
Подходит отделам продаж, колл-центрам и SaaS-компаниям с высоким потоком входящих обращений, которым важно не упускать лиды и разгрузить SDR-команду от рутинной квалификации.
Плюсы и минусы
- Ни один входящий звонок не теряется: агент не уходит на обед и не пропускает пиковые часы
- Менеджеры получают уже отфильтрованные лиды и тратят время на закрытие сделок, а не на первичный опрос
- Не нужно нанимать дополнительных SDR для обработки роста входящего потока - агент масштабируется без найма
- Голосовой агент работает на английском - для русскоязычных звонков нужно уточнять поддержку языка отдельно
- Это надстройка над JustCall, а не отдельный продукт: придётся платить за всю платформу, а не только за агента
- Сложные или нестандартные переговоры агент не вытянет - он хорош на типовых сценариях квалификации, не на возражениях
Инструменты помогают сделать работу, но результат тут же теряется в чатах и вкладках. ENGRAM собирает находки, документы и переписку команды в единую ИИ-память и находит нужное по смыслу со ссылкой на источник. Данные в России.
Доступ из России
Сервис американский, прямой доступ с российских IP может быть ограничен. Оплата картами российских банков, скорее всего, недоступна; потребуется зарубежная карта или сервис-посредник. Уточняйте актуальный статус на сайте.
Как начать
- Зайди на justcall.io через VPN с зарубежным IP - с российских адресов доступ может не открыться
- Зарегистрируйся и выбери тариф JustCall, который включает AI SDR; для оплаты нужна зарубежная карта или сервис-посредник
- Настрой сценарий квалификации: задай вопросы, которые агент должен задавать, и критерии, по которым лид считается горячим
- Подключи CRM-интеграцию, чтобы заполненные карточки лидов падали напрямую в твою воронку без ручного переноса
Цена
Платно (тарифы JustCall, пробный период уточняйте на сайте)
Частые вопросы
Стоит ли
AI SDR от JustCall - узкоспециализированный инструмент для одной задачи: не терять входящие звонки и снимать с SDR-команды рутину первичной квалификации. Если у тебя реально высокий поток входящих и менеджеры тонут в первичных опросах - инструмент решает именно это. Но это не самостоятельный продукт, а часть платформы JustCall, и платить придётся за всё. Для российского бизнеса добавляются сложности с доступом и оплатой, плюс вопрос с русским языком остаётся открытым.
Похожие инструменты
Бери AI SDR, если уже используешь JustCall или нужен готовый агент с минимальной настройкой внутри единой платформы. Bland AI, Retell AI или Vapi дают больше гибкости в кастомизации голосового агента, но потребуют больше технической работы на старте.