Каталог инструментов / Лидогенерация и поддержка клиентов

PrimeCX: автоматизация поддержки, лидогенерации и записи клиентов¶

PrimeCX

Платформа для автоматизации клиентской поддержки, сбора лидов и онлайн-записи в одном месте.

Скриншот PrimeCX

Что это¶

PrimeCX объединяет чат-бота, форму захвата лидов и систему бронирования в единый инструмент. Бот отвечает на вопросы посетителей сайта, квалифицирует потенциальных клиентов и записывает их на встречи или услуги без участия менеджера. Всё это настраивается через единый интерфейс без написания кода.

Что даёт¶

Бизнес перестаёт терять заявки ночью и в выходные: бот работает круглосуточно и сам доводит посетителя до записи или оставленного контакта. Менеджеры получают уже квалифицированные лиды вместо холодных обращений, а нагрузка на службу поддержки снижается за счёт автоответов на типовые вопросы. На выходе: больше конверсий с сайта при меньших затратах на персонал.

Кому подходит¶

Подходит малому и среднему бизнесу, у которого есть сайт и поток входящих обращений: клиники, салоны, агентства, онлайн-сервисы. Особенно полезно командам без выделенного колл-центра.

Доступ из России¶

Сайт открывается без VPN, однако точных данных о поддержке российских платёжных методов нет. Оплата, вероятно, через международные карты; рекомендуется уточнять на сайте или через поддержку перед подпиской.

Цена¶

Freemium (есть бесплатный тариф, платные планы для расширенных функций)