Что это
Chyo позволяет создать интеллектуального чат-бота на основе ваших данных: документации, FAQ, базы знаний. Бот отвечает на вопросы клиентов в режиме реального времени без участия оператора. Настройка происходит без программирования, а виджет встраивается на сайт за несколько минут.
Что даёт
Бизнес получает круглосуточную поддержку клиентов без найма дополнительных операторов: типовые вопросы закрываются автоматически, живые сотрудники подключаются только к сложным случаям. Это сокращает нагрузку на команду поддержки и ускоряет время ответа клиенту с часов до секунд. На выходе: меньше пропущенных обращений, выше удовлетворённость пользователей и ощутимая экономия на ФОТ.
Кому подходит
Подойдёт владельцам интернет-магазинов, SaaS-сервисов и любого онлайн-бизнеса, которому нужно обрабатывать поток однотипных вопросов без расширения штата поддержки.
Инструменты помогают сделать работу, но результат тут же теряется в чатах и вкладках. ENGRAM собирает находки, документы и переписку команды в единую ИИ-память и находит нужное по смыслу со ссылкой на источник. Данные в России.
Доступ из России
Сайт открывается из России без VPN, однако для стабильной работы и регистрации рекомендуется проверить доступность в вашем регионе. Данных об оплате российскими картами нет, скорее всего потребуется зарубежная карта или виртуальная карта иностранного банка.
Цена
Freemium (есть бесплатный тариф, платные планы по подписке)