Что это
Quant позволяет бизнесу развернуть цифровых сотрудников на базе ИИ, которые берут на себя общение с клиентами: отвечают на вопросы, ведут диалог, обрабатывают запросы без участия живого оператора. Система работает поверх существующих каналов связи и обучается под конкретный продукт или сценарий обслуживания.
Что даёт
Компания получает круглосуточную поддержку клиентов без роста штата: цифровой сотрудник закрывает типовые обращения, снижает нагрузку на операторов и сокращает время ответа до секунд. На выходе бизнес экономит на найме и обучении персонала, а клиент получает быстрый и последовательный ответ в любое время суток.
Кому подходит
Подходит компаниям с высоким потоком клиентских обращений: e-commerce, финтех, телеком, SaaS. Особенно полезно там, где нужно масштабировать поддержку без пропорционального увеличения команды.
Инструменты помогают сделать работу, но результат тут же теряется в чатах и вкладках. ENGRAM собирает находки, документы и переписку команды в единую ИИ-память и находит нужное по смыслу со ссылкой на источник. Данные в России.
Доступ из России
Точных данных о блокировках или ограничениях для РФ нет. Сайт может потребовать VPN при нестабильном доступе. Оплата из России, скорее всего, возможна только через зарубежные карты или посредников, официальной информации о поддержке российских платёжных методов не публиковалось.
Цена
Платно, конкретные тарифы уточняются при запросе демо