Данные
Где хранятся твои записи и что отправляется на сервер
Эта страница про одно: что остаётся у тебя, что уезжает к нам и зачем. Написана по коду приложения и сервера, а не по намерениям.
Что остаётся на компьютере
Аудио. Каждая запись лежит файлом в папке ENGRAM на твоём диске. Приложение никуда её не отправляет и не умеет этого делать.
Расшифровка. Текст хранится рядом, в папке ~/Documents/ENGRAM, обычными файлами Markdown. Их можно открыть чем угодно, скопировать, сделать резервную копию, удалить.
Распознавание. Речь в текст переводит модель, которая живёт на твоём компьютере. Интернет ей не нужен. В настройках это написано прямо: звук никуда не уходит.
Образцы голосов. Когда приложение запоминает голос, оно хранит не запись, а набор из 192 чисел, по которому голос узнаётся снова. Сравнение идёт на компьютере. Образец не отправляется на сервер, не попадает в отчёт о проблеме и удаляется кнопкой.
Что отправляется на сервер и когда
Бесплатная часть работает без интернета целиком. Сервер нужен только для Pro, и вот что туда попадает.
| Что | Когда | Что с этим происходит |
|---|---|---|
| Текст расшифровки | Ты нажал «саммари» | Идёт транзитом: сервер отвечает пересказом и не сохраняет текст |
| Текст, который ты решил запомнить | Ты нажал «запомнить» | В памяти остаются следы с цитатами, по ним приложение потом отвечает на вопросы |
| Твои вопросы и ответы на них | Ты задал вопрос ко всем записям | Хранятся как чат, один на всех твоих устройствах |
| Текст, которым ты поделился | Ты создал ссылку | Хранится, пока ты не отзовёшь ссылку или не истечёт её срок |
| Почта, хэш пароля, тариф | Ты создал аккаунт | Имя мы не спрашиваем, пароль в открытом виде не храним |
Перед каждой отправкой приложение показывает, что именно уходит. Аудио в этом списке нет и не будет.
Где стоит сервер
В России. Копии базы для восстановления делаются каждый день и хранятся семь суток.
Что мы не делаем
- Не обучаем модели на твоих записях и текстах.
- Не слушаем и не читаем твои записи: аудио у нас нет, а расшифровка приходит только в Pro и только по твоему нажатию.
- Не передаём и не продаём данные третьим лицам.
- Не храним пароли в открытом виде.
Что собирает сайт
На сайте стоит Яндекс Метрика, о ней спрашивает плашка внизу страницы. Ещё две отметки: когда ты открываешь страницу по ссылке с меткой источника и когда нажимаешь «Скачать». В обеих нет адреса страницы, строки браузера и IP, только имя метки, случайный номер браузера и грубый вид системы, чтобы понимать, откуда приходят люди.
Как удалить
- Запись. Удали в приложении или сотри файл из папки ENGRAM. Больше её нигде нет.
- Образец голоса. Кнопкой во вкладке «Спикеры».
- Что-то из памяти. Кнопка «Убрать» у источника: его следы отзываются на сервере и в ответы больше не идут.
- Аккаунт. Кнопка «Удалить аккаунт» в настройках. Уносит аккаунт, память, чаты и ссылки, которыми ты делился. Если что-то не сработало, напиши на hi@en-gram.ru.
Кто отвечает за данные
Оператор персональных данных: ИП Коваленко Герман Васильевич, ИНН 860905195765. Документы: политика обработки персональных данных, согласие на обработку, оферта. Вопросы по данным: hi@en-gram.ru.
Вопросы
Можно ли пользоваться совсем без интернета
Да. Запись, расшифровка, разделение по голосам, поиск, экспорт и диктовка работают без сети. Интернет нужен только для Pro и чтобы забрать звук по ссылке на видео.
Кто видит расшифровку, если я отправил ссылку
Тот, у кого есть ссылка и код доступа, пока не истёк срок. Уходит только текст. Отозвать ссылку можно в любой момент.
Записи синхронизируются между компьютерами
Аудио и расшифровки живут на том компьютере, где сделаны, и на сервер не копируются. Общими между устройствами бывают только память и чаты с вопросами, это Pro.
Что видит служба поддержки, если я отправлю отчёт о проблеме
Журнал событий, из которого на устройстве уже убраны названия записей и имена файлов. Аудио, расшифровок и образцов голоса в отчёте нет.
Это соответствует 152-ФЗ
Оператор указан выше, политика и согласие опубликованы, данные хранятся в России. Записи разговоров при этом хранятся у тебя, и за них отвечаешь ты, как за любые файлы на своём компьютере.
Скачать ENGRAM AI
Бесплатно, без регистрации и без лимита минут. macOS 15 и новее, версия для Windows готовится.