Tone of voice бренда
Промпты закрывают задачу формирования единого голоса бренда: от базового описания стиля до детального руководства по коммуникации для команды.
Что это даёт
На выходе вы получаете структурированное описание tone of voice с конкретными формулировками, запрещёнными словами и примерами текстов в нужном стиле. Это позволяет унифицировать коммуникацию во всех каналах и сократить время на правки копирайтеров и маркетологов. Результат можно сразу передать в команду как рабочий документ.
Готовые промпты
Базовый: определение голоса бренда
Ты эксперт по бренд-коммуникациям. Разработай tone of voice для бренда [название бренда]. Информация о бренде: - Сфера деятельности: [например, финтех, розничная торговля, образование] - Целевая аудитория: [описание ЦА: возраст, статус, боли, ценности] - Ключевые ценности бренда: [3-5 ценностей] - Конкуренты, на которых НЕ хотим быть похожи: [названия или описание стиля] Сформируй: 1. Три прилагательных, которые точно описывают голос бренда 2. Три прилагательных, которые точно НЕ описывают голос бренда 3. Описание стиля общения с аудиторией (3-5 предложений) 4. Список из 10 слов и выражений, которые бренд использует 5. Список из 10 слов и выражений, которые бренд никогда не использует 6. Два примера текста длиной 3-4 предложения в этом голосе: один для соцсетей, один для официального письма
Продвинутый: полное руководство по ToV для команды
Ты ведущий стратег по бренд-идентичности. Создай развёрнутое руководство по tone of voice для [название бренда], которое команда сможет использовать как рабочий стандарт. Контекст: - Продукт или услуга: [что продаёт компания] - Аудитория: [сегменты ЦА с описанием] - Позиционирование: [как бренд хочет восприниматься на рынке] - Текущая проблема в коммуникации: [например, разный стиль у разных авторов, слишком официальный тон, нет отличия от конкурентов] - Каналы коммуникации: [сайт, email, соцсети, поддержка, реклама] Структура руководства: 1. Характер бренда Опиши бренд как человека: кто он, как говорит, что для него важно. 4-6 предложений. 2. Четыре параметра голоса Для каждого параметра укажи позицию на шкале и объясни, что это значит на практике: - Формальный / Неформальный - Серьёзный / Игривый - Сдержанный / Экспрессивный - Экспертный / Доступный 3. Правила письма - 7 принципов, которым следует бренд в текстах - 5 типичных ошибок, которых бренд избегает 4. Адаптация под каналы Для каждого канала из списка выше: 2-3 предложения о том, как голос адаптируется, и один пример текста. 5. Тест на соответствие Три вопроса, которые автор может задать себе перед публикацией, чтобы проверить, звучит ли текст как этот бренд.
Как использовать
Скопируйте нужный промпт в ChatGPT, Claude или другой инструмент и заполните все плейсхолдеры в квадратных скобках реальными данными о компании. Чем точнее вы опишете аудиторию и текущую проблему, тем конкретнее будет результат. Если ответ получился слишком общим, добавьте запрос: "Приведи больше конкретных примеров фраз и переформулируй абстрактные советы в конкретные правила".
Советы
- Перед запуском промпта соберите 5-10 текстов бренда, которые вам нравятся, и добавьте их в запрос как примеры для анализа
- Попросите модель сгенерировать один и тот же текст в двух версиях: "правильный ToV" и "неправильный ToV", это помогает команде лучше понять разницу
- Готовый результат проверьте на реальных сотрудниках: попросите их написать тестовый пост по руководству и посмотрите, насколько тексты совпадают по духу
Кому полезно
Промпты подойдут маркетологам, бренд-менеджерам и владельцам бизнеса, которые хотят выстроить единый стиль коммуникации или зафиксировать его в документе для команды и подрядчиков.
Рабочие промпты теряются в чатах. ENGRAM хранит библиотеку промптов и знания команды в единой ИИ-памяти с поиском по смыслу - нашли один раз, под рукой у всех.