Скрипт холодного звонка
Промпты помогают быстро создать рабочий скрипт холодного звонка под конкретный продукт и целевую аудиторию. Подходят для отделов продаж, фрилансеров и руководителей, которые выстраивают процесс лидогенерации.
Что это даёт
На выходе получаете структурированный скрипт с приветствием, квалификацией, ключевым оффером и закрытием на целевое действие. Скрипт учитывает типовые возражения и содержит готовые речевые модули для каждого этапа разговора. Это сокращает время на подготовку менеджеров и повышает конверсию первого контакта.
Готовые промпты
Базовый скрипт холодного звонка
Напиши скрипт холодного звонка для менеджера по продажам. Продукт или услуга: [название и краткое описание] Целевая аудитория: [должность и отрасль ЛПР, например "коммерческий директор в производственной компании"] Цель звонка: [целевое действие, например "назначить встречу" или "отправить КП"] Средний чек или формат сделки: [укажи] Главная боль клиента: [что болит у ЛПР, которую решает продукт] Структура скрипта: 1. Приветствие и представление (5-10 секунд) 2. Причина звонка без лишних слов 3. Квалифицирующий вопрос для проверки актуальности 4. Краткий оффер с конкретной выгодой 5. Закрытие на целевое действие 6. Ответы на 3 типовых возражения: "нам не интересно", "уже работаем с другими", "пришлите на почту" Тон: деловой, без заискивания, уважительный. Каждый блок выдели заголовком. Добавь ремарки для менеджера в скобках там, где важна интонация или пауза.
Продвинутый скрипт с обходом секретаря и вилкой сценариев
Создай полный скрипт холодного звонка с двумя ветками: обход секретаря и разговор с ЛПР. Контекст: - Компания-продавец: [название и чем занимается] - Продукт: [что продаём, ключевое УТП в одном предложении] - Целевой клиент: [размер компании, отрасль, должность ЛПР] - Цель звонка: [целевое действие] - Конкуренты, с которыми чаще всего сравнивают: [перечисли 1-2] - Что отличает от конкурентов: [1-2 факта] Блок 1. Обход секретаря - 2 варианта захода: через рекомендацию и через деловой повод - Ответ на вопрос "по какому вопросу?" - Что делать, если секретарь отказывает Блок 2. Разговор с ЛПРом - Открытие: зацепка за боль или тренд рынка - Квалификация: 2 вопроса для проверки потребности - Мини-презентация: выгода за 30 секунд по формуле "Вы получаете [результат] за счёт [механизм]" - Закрытие на [целевое действие] - Работа с возражениями: "дорого", "нет времени", "подумаю", "уже есть поставщик" Блок 3. Финал разговора - Скрипт фиксации договорённости - Что сказать, если клиент взял паузу Формат: диалог с репликами менеджера и типовыми ответами клиента. Добавь пометки [пауза], [мягко], [уверенно] где нужно управлять интонацией.
Как использовать
Скопируй нужный промпт в ChatGPT, Claude или любую другую языковую модель и замени все значения в квадратных скобках на реальные данные своего бизнеса. Чем точнее опишешь боль клиента и своё УТП, тем конкретнее получится скрипт. Если ответ вышел слишком общим, добавь запрос: "Перепиши блок с возражениями, сделай реплики короче и острее".
Советы
- Не оставляй плейсхолдер "целевая аудитория" пустым или размытым: чем точнее должность и отрасль, тем точнее формулировки в скрипте
- После генерации попроси модель сыграть роль скептичного клиента и прогони скрипт в режиме диалога, чтобы найти слабые места
- Если продукт сложный, отдельно попроси сократить блок презентации до 2-3 предложений без терминов
Кому полезно
Руководителям отделов продаж, которые хотят быстро стандартизировать первый контакт с клиентом, и менеджерам, которые только начинают работать с холодной базой.
Рабочие промпты теряются в чатах. ENGRAM хранит библиотеку промптов и знания команды в единой ИИ-памяти с поиском по смыслу - нашли один раз, под рукой у всех.