Что это
Regal AI Phone Agent - это платформа для автоматизации входящих и исходящих звонков с помощью искусственного интеллекта. Агент разговаривает с клиентами естественным голосом, отвечает на вопросы, квалифицирует лиды и выполняет сценарии продаж или поддержки. Настраивается под конкретный бизнес: скрипты, тон, логика ветвлений.
Что даёт
Колл-центр получает возможность обрабатывать сотни звонков одновременно без расширения штата операторов. ИИ-агент не устаёт, не ошибается в скрипте и доступен круглосуточно, что сокращает время ожидания клиента и снижает операционные расходы. На выходе: больше обработанных обращений, выше конверсия лидов, меньше нагрузки на живых сотрудников.
Кому подходит
Подходит компаниям с высоким объёмом звонков: продажи, страхование, финансы, медицина, e-commerce. Особенно полезно командам, которые хотят масштабировать телефонные продажи или поддержку без пропорционального роста затрат на персонал.
Инструменты помогают сделать работу, но результат тут же теряется в чатах и вкладках. ENGRAM собирает находки, документы и переписку команды в единую ИИ-память и находит нужное по смыслу со ссылкой на источник. Данные в России.
Доступ из России
Сервис американский, ориентирован на рынок США. Прямая оплата российскими картами, скорее всего, недоступна; потребуется иностранная карта или посредник. Доступ к сайту из РФ может потребовать VPN. Точные данные о работе с российскими номерами не подтверждены.
Цена
Платно, тарифы по запросу (enterprise-ориентированная модель, демо по заявке)