Каталог инструментов / Голосовые AI-агенты

Luly: голосовой AI-агент для автоматизации корпоративных звонков¶

Luly

Платформа для автоматизации входящих и исходящих корпоративных звонков с помощью голосового искусственного интеллекта.

Скриншот Luly

Что это¶

Luly создаёт голосовых AI-агентов, которые ведут телефонные разговоры вместо живых операторов: отвечают на вопросы, собирают данные, маршрутизируют обращения. Агенты работают круглосуточно, понимают естественную речь и адаптируют сценарий разговора в реальном времени. Платформа ориентирована на корпоративный сегмент с высокой нагрузкой на колл-центры.

Что даёт¶

Компания получает виртуальный колл-центр, который не устаёт, не болеет и обрабатывает сотни звонков одновременно без очередей. Это сокращает расходы на операторов и ускоряет обработку обращений клиентов. На выходе: снижение стоимости одного контакта, рост скорости ответа и разгрузка живых сотрудников для сложных задач.

Кому подходит¶

Подходит руководителям колл-центров, директорам по клиентскому сервису и операционным менеджерам в компаниях с большим объёмом телефонных обращений: ритейл, банки, медицинские клиники, логистика.

Доступ из России¶

Точных данных о работе сервиса из России нет. Сайт luly.ai может быть недоступен без VPN. Оплата из РФ картами российских банков, скорее всего, не поддерживается; вероятно потребуется зарубежная карта или посредник. Перед регистрацией стоит уточнить условия напрямую у вендора.

Цена¶

Платно (корпоративные тарифы, цены уточняются индивидуально); бесплатного тарифа, судя по позиционированию, нет.