Что это
Dialoft AI позволяет создавать голосовых ИИ-агентов, которые самостоятельно совершают и принимают телефонные звонки. Агенты ведут живой диалог с клиентами, отвечают на вопросы, собирают данные и выполняют сценарии без участия живого оператора. Настройка сводится к заданию скрипта и подключению к телефонной линии.
Что даёт
Бизнес получает круглосуточную обработку входящих обращений и автоматический обзвон базы без найма колл-центра. Рутинные задачи вроде подтверждения записей, напоминаний, квалификации лидов и опросов закрываются без участия сотрудников. На выходе: снижение нагрузки на команду, сокращение пропущенных звонков и ускорение обработки заявок.
Кому подходит
Подойдёт малому и среднему бизнесу, у которого есть поток входящих звонков или потребность в регулярном обзвоне клиентов: клиники, агентства недвижимости, интернет-магазины, сервисные компании.
Инструменты помогают сделать работу, но результат тут же теряется в чатах и вкладках. ENGRAM собирает находки, документы и переписку команды в единую ИИ-память и находит нужное по смыслу со ссылкой на источник. Данные в России.
Доступ из России
Сайт открывается из России, однако точных данных о поддержке российских номеров и оплате картами РФ нет. Перед подключением стоит уточнить у поддержки совместимость с российскими SIP-провайдерами и доступные способы оплаты. Возможно, потребуется зарубежная карта.
Цена
Платно, предположительно с тарифными планами по объёму минут; точная модель уточняется на сайте