Что это
Batai Assistant встраивает голосового ИИ-агента в телефонные линии и WhatsApp компании. Агент принимает звонки и сообщения, ведёт диалог с клиентами на естественном языке и выполняет заданные сценарии без участия человека. Настройка заточена под бизнес-процессы конкретной компании.
Что даёт
Бизнес получает круглосуточную обработку входящих обращений без расходов на колл-центр и без очередей. Агент самостоятельно отвечает на типовые вопросы, записывает клиентов, собирает заявки и передаёт сложные случаи живому сотруднику. Это сокращает нагрузку на поддержку и ускоряет первый отклик до секунд.
Кому подходит
Подходит малому и среднему бизнесу, у которого много однотипных входящих звонков или сообщений в WhatsApp: клиники, сервисы доставки, интернет-магазины, агентства недвижимости.
Инструменты помогают сделать работу, но результат тут же теряется в чатах и вкладках. ENGRAM собирает находки, документы и переписку команды в единую ИИ-память и находит нужное по смыслу со ссылкой на источник. Данные в России.
Доступ из России
Точных данных о работе сервиса из России нет в открытом доступе. Сайт доступен без VPN, однако для уточнения условий подключения, оплаты и поддержки рублёвых карт стоит напрямую связаться с командой через сайт.
Цена
Платно, конкретные тарифы уточняются на сайте или по запросу