Что это
ZEPIC объединяет данные о клиентах и искусственный интеллект, чтобы выстраивать персонализированные цепочки взаимодействий: письма, уведомления, триггерные сценарии. Платформа анализирует поведение пользователей и сама подбирает подходящий момент и канал для обращения. Всё управляется из единого интерфейса без необходимости собирать стек из разных инструментов.
Возможности
- Единая CDP-прослойка: собирает данные о клиентах из разных источников и строит единый профиль для персонализации
- AI-сегментация: сам делит аудиторию на сегменты по поведению, без ручной настройки правил
- Триггерные цепочки: запускает письма, пуши и уведомления в нужный момент на основе действий пользователя
- Выбор канала через AI: платформа сама решает, через какой канал обратиться к конкретному человеку
- Готовые сценарии автоматизации: онбординг, реактивация, апсейл - не нужно строить с нуля
- Единый интерфейс без стека: заменяет связку из нескольких отдельных инструментов
Что даёт
Маркетолог получает готовые автоматизированные сценарии вместо ручной настройки каждой рассылки: AI берёт на себя сегментацию, выбор канала и тайминг. Это сокращает время на подготовку кампаний и повышает конверсию за счёт точного попадания в нужный момент. На выходе: больше повторных покупок и удержание клиентов без роста нагрузки на команду.
Кому подходит
Подойдёт маркетологам и продуктовым командам в e-commerce, SaaS и сервисных компаниях, которым нужно автоматизировать коммуникации с клиентской базой и увеличить LTV без расширения штата.
Плюсы и минусы
- Не нужен отдельный аналитик для сегментации - AI берёт рутину на себя, маркетолог работает с готовыми сегментами
- Меньше инструментов в стеке: CDP, автоматизация и аналитика в одном месте, не нужно тянуть данные между сервисами
- Подходит командам без технических ресурсов - настройка сценариев без разработчиков
- Фокус на LTV: платформа заточена именно под удержание и повторные покупки, а не только на привлечение
- Зарубежный сервис без локализации под Россию - могут быть сложности с оплатой и стабильностью доступа
- Для малого бизнеса с небольшой базой инструмент может оказаться избыточным - полная ценность раскрывается при серьёзном объёме данных
- Интеграции с российскими CRM и сервисами (например, AmoCRM, Битрикс24) могут потребовать дополнительной настройки или отсутствовать
Инструменты помогают сделать работу, но результат тут же теряется в чатах и вкладках. ENGRAM собирает находки, документы и переписку команды в единую ИИ-память и находит нужное по смыслу со ссылкой на источник. Данные в России.
Доступ из России
Точных данных о блокировках нет, однако сервис зарубежный. Возможны сложности с оплатой российскими картами: стоит рассмотреть виртуальные карты или оплату через посредников. Для стабильного доступа может потребоваться VPN.
Как начать
- Зайди на zepic.com и зарегистрируйся - если сайт не открывается, используй VPN с европейским или американским сервером
- Для оплаты готовь виртуальную карту зарубежного банка или сервиса типа Wise - российские карты с высокой вероятностью не пройдут
- Подключи источники данных: сайт через JS-трекер, CRM или базу через API - это основа для работы AI-сегментации
- Запусти один готовый сценарий из библиотеки (например, онбординг или реактивацию) и посмотри, как платформа строит сегменты - это быстрее, чем настраивать с нуля
Цена
Платно, возможен бесплатный пробный период (уточняется на сайте).
Частые вопросы
Стоит ли
ZEPIC - рабочий вариант для маркетинговых команд в e-commerce или SaaS, которым нужна автоматизация коммуникаций без сборки стека из пяти разных инструментов. Реальная польза начинается там, где есть нормальный объём данных о клиентах и задача удерживать их, а не только привлекать. Если у тебя небольшая база или бюджет ограничен - инструмент будет избыточным. Для российского бизнеса дополнительный барьер - оплата и хранение данных, это нужно решать заранее.
Похожие инструменты
Бери ZEPIC, если хочешь CDP и автоматизацию в одном месте без сборки стека - Klaviyo и Customer.io сильны в email, но не закрывают задачу единого профиля клиента так же комплексно. Если уже сидишь на HubSpot или Braze и всё устраивает - переезд вряд ли оправдан.