Что это
MirrorFly AI Voice Agent - это платформа для создания голосовых ИИ-агентов по модели white label: компания получает решение под собственным брендом без разработки с нуля. Агент ведёт разговорный диалог с пользователями по телефону или в приложении, понимает речь и отвечает в режиме реального времени. Платформа предоставляет API и SDK для встраивания в существующие продукты.
Возможности
- White label: агент выходит под твоим брендом - логотип, название, домен без следов MirrorFly
- Ведёт живой голосовой диалог по телефону и внутри приложений через API/SDK в реальном времени
- Маршрутизация звонков: распознаёт тему обращения и переводит на нужный отдел или сценарий
- Параллельная обработка сотен звонков одновременно без очереди и без операторов
- Готовые SDK для встраивания в существующий продукт без разработки голосовой инфраструктуры с нуля
- Модель для перепродажи: можно строить собственный B2B-продукт на базе платформы и продавать его клиентам
Что даёт
Бизнес получает работающего голосового агента, который принимает звонки, отвечает на типовые вопросы и маршрутизирует обращения без участия оператора круглосуточно. Это снижает нагрузку на колл-центр и сокращает расходы на поддержку: один агент обрабатывает сотни параллельных звонков. На выходе компания получает брендированный продукт, который можно перепродавать клиентам или встраивать в собственный сервис.
Кому подходит
Подходит SaaS-компаниям, телеком-операторам, аутсорсинговым колл-центрам и разработчикам, которым нужно быстро запустить голосового ИИ-агента под своим брендом. Особенно актуально для тех, кто строит B2B-продукт на базе чужой инфраструктуры.
Плюсы и минусы
- White label из коробки - редкость среди голосовых платформ, большинство конкурентов так не работают
- Не нужно строить телефонию и ASR/TTS самому: инфраструктура уже готова, подключаешь через API
- Подходит для перепродажи: аутсорсинговый колл-центр или SaaS может предлагать голосового агента своим клиентам как собственный продукт
- Круглосуточная работа без найма ночных смен - агент не устаёт и не уходит на больничный
- Цена только по запросу - нельзя оценить бюджет без звонка с менеджером, что затягивает принятие решения
- Платформа ориентирована на бизнес-интеграцию, а не на быстрый no-code запуск: без технической команды или разработчика не обойтись
- Облачная инфраструктура вендора - данные звонков хранятся на стороне MirrorFly, что важно учитывать при работе с чувствительными данными клиентов
Инструменты помогают сделать работу, но результат тут же теряется в чатах и вкладках. ENGRAM собирает находки, документы и переписку команды в единую ИИ-память и находит нужное по смыслу со ссылкой на источник. Данные в России.
Доступ из России
Сайт открывается из России без VPN, однако для регистрации и оплаты могут потребоваться иностранные платёжные инструменты. Точных данных о поддержке российских карт нет, рекомендуется уточнять у вендора напрямую. Возможны ограничения при использовании облачной инфраструктуры.
Как начать
- Зайди на сайт mirrorfly.com и оставь заявку на демо - это единственный способ узнать цену и условия
- На демо уточни: поддерживает ли платформа русский язык в ASR/TTS, где физически хранятся данные звонков и какие варианты оплаты доступны из России
- Если условия подходят - запроси доступ к API-документации и SDK, подними тестовый сценарий на своей инфраструктуре
- Для оплаты готовь иностранную карту или счёт юрлица - российские карты, скорее всего, не пройдут, уточняй у менеджера
Цена
Платно, модель на основе запроса (pricing по запросу), возможна демонстрация
Частые вопросы
Стоит ли
MirrorFly AI Voice Agent - узкоспециализированный инструмент для тех, кто строит B2B-продукт с голосовым агентом под собственным брендом. Если ты SaaS-компания, телеком или аутсорсинговый колл-центр и хочешь продавать голосового агента своим клиентам как свой продукт - это одно из немногих решений с white label из коробки. Если тебе нужно просто автоматизировать входящие звонки в своём бизнесе без перепродажи - скорее всего, переплатишь за функциональность, которая тебе не нужна. Для российского рынка добавляются риски: неизвестная поддержка русского языка, вопросы с оплатой и хранением данных.
Похожие инструменты
Бери MirrorFly, если тебе критичен white label и возможность перепродавать агента под своим брендом - Twilio Voice, Voiceflow и Retell AI этого не дают в такой же модели. Если нужен быстрый запуск без white label и переговоров по цене - Retell AI или Bland AI запустишь быстрее и дешевле.